개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

• 접속 분석: Google Analytics 4를 통해 쿠키・IP주소・기기/브라우저 정보・이용 상황 이벤트(진단 시작/완료/결과 유형/답변에 걸린 시간/공유 등)를 자동으로 수집합니다. 개인 식별 목적으로는 이용하지 않습니다. 수집한 데이터는 분석을 위해 당사가 관리하는 Google Cloud(BigQuery, 도쿄 리전)에도 저장합니다.
• 문의・문제 신고: 폼으로 전송된 메시지 본문, 임의로 입력하신 이메일 주소, 언어 설정, 기기별 무작위 ID(중복・악성 전송 확인용이며 개인 식별에는 사용하지 않습니다).
• 기기 내 저장: 언어 설정과 카드 덱(본래・상황별 진단 결과와 받은 상대의 카드)・프로필(닉네임・연령대・성별)는 사용하시는 기기의 브라우저 안에만 저장되며, 당방 서버로 전송되지 않습니다.
• 진단의 답변・결과: 답변은 기기 내에서 처리되며, 답변 자체는 저장하지 않습니다. 결과 유형・언어 등은 위 통계 이벤트로 전송됩니다.
• 연령대・성별: 임의로 답해 주신 연령대・성별은 위 통계 이벤트로 전송되며, 집계에만 이용합니다.
• 공유 URL에 포함되는 정보: 공유용 URL에는 진단 결과(유형・각 문항의 답・답하는 데 걸린 시간의 기준 등)와 언어가 포함됩니다. 닉네임을 입력한 경우 URL의 "#" 뒤에 닉네임이 포함됩니다(공유한 상대의 화면에 표시하기 위함이며, 접속 분석에는 전송되지 않습니다). 연령대・성별은 포함되지 않습니다.
• 고민 상담 응모: 응모 폼으로 전송된 닉네임・연령대・성별・가장 잘 맞았던 상황・고민・진단 감상(임의)과 4장의 진단 결과. 중복 확인을 위해 기기별 무작위 기기 ID도 전송합니다(개인 식별에는 사용하지 않습니다).

2. 이용 목적

본 서비스의 제공・유지・개선, 이용 상황 파악・통계 분석, 문의・오류 신고 대응, 부정 접근・스팸 방지, 그리고 내비게이터 '유바 린'의 영상이나 방송에서의 소개(고민 상담 응모로 보내 주신 내용에 한함)를 위해 이용합니다.

3. 외부 서비스 이용(위탁・국외 처리 포함)

• Google Analytics(Google LLC): 접속 분석.
• Cloudflare, Inc.: 본 서비스의 배포(호스팅) 및 폼의 봇 대책(Turnstile, IP주소 포함).
• Brevo(Sendinblue SAS): 문의・신고・고민 상담 응모 메일 전송.
• 이들 중 일부는 일본 국외 서버에서 처리될 수 있습니다.

4. 쿠키

접속 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정으로 비활성화하거나 Google Analytics 옵트아웃 애드온 등으로 측정을 거부할 수 있습니다.

5. 제3자 제공

법령에 근거한 경우를 제외하고, 본인 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(위 3의 위탁처 제외).고민 상담 응모 내용은 응모 시의 동의에 따라 영상이나 방송에서 읽을 수 있습니다(닉네임・연령대・성별로 소개하며, 연락처 등은 다루지 않습니다).

6. 공개・정정・삭제 등의 청구

수집 정보의 공개・정정・이용 정지・삭제를 원하시는 경우 아래 문의처로 연락 주세요. 본인의 청구임을 확인한 후 대응합니다.

7. 안전 관리

수집한 정보의 누출・멸실・훼손 방지에 힘쓰며 적절히 관리합니다.

8. 면책

본 서비스는 엔터테인먼트 목적의 참고 정보이며, 의학적・심리학적 진단이 아닙니다.

9. 본 방침의 변경

내용은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 중요한 변경은 본 페이지에 게시합니다.

10. 문의처

POCO LABO [email protected]