隱私政策

1. 蒐集的資訊

• 存取分析：透過 Google Analytics 4 自動蒐集 Cookie、IP位址、裝置/瀏覽器資訊、使用狀況事件（測驗開始/完成/結果類型/作答所用時間/分享等）。不用於識別個人身分。所蒐集的資料也會保存到本方管理的 Google Cloud（BigQuery，東京區域）中，用於分析。
• 諮詢與問題回報：透過表單送出的訊息內文、您選填的電子郵件地址、語言設定，以及每台裝置隨機產生的ID（用於確認重複或惡意傳送，不用於識別個人）。
• 裝置內儲存：語言設定與卡組（本來與各場合的測驗結果，以及收到的對方卡片）、個人資料（暱稱、年齡層、性別）僅儲存在您裝置的瀏覽器內，不會傳送至本方伺服器。
• 測驗的作答與結果：作答在裝置內處理，本方不會儲存作答本身。結果類型、語言等會作為上述統計事件傳送。
• 年齡層與性別：您選填的年齡層與性別會作為上述統計事件傳送，僅用於彙總統計。
• 分享連結中包含的資訊：分享連結中只包含測驗結果（類型、每道題的回答、作答所用時間的參考值等）與語言。如果填寫了暱稱，連結中「#」之後會包含暱稱（用於顯示在分享對象的畫面上，不會傳送給流量分析）。不包含年齡層、性別。
• 煩惱諮詢投稿：透過投稿表單送出的暱稱、年齡層、性別、最貼切的場合、煩惱、對測驗的感想（選填）以及4張測驗結果。同時為確認重複投稿，會傳送每台裝置隨機產生的ID（不用於識別個人）。

2. 使用目的

用於本服務的提供、維護與改善，掌握使用狀況與統計分析，處理諮詢與故障回報，防止未經授權的存取與垃圾訊息，以及在導航員「夕葉倫」的影片或直播中介紹（僅限透過煩惱諮詢投稿送出的內容）。

3. 外部服務的使用（含委託與境外處理）

• Google Analytics（Google LLC）：存取分析。
• Cloudflare, Inc.：本服務的傳遞（主機代管）及表單的防機器人（Turnstile，含IP位址）。
• Brevo（Sendinblue SAS）：寄送諮詢、回報與煩惱諮詢投稿郵件。
• 其中部分可能在日本境外的伺服器上處理。

4. Cookie

本服務為存取分析使用 Cookie。您可透過瀏覽器設定將其停用，或使用 Google Analytics 停用附加元件等拒絕統計。

5. 向第三方提供

除法律另有規定外，未經本人同意不會向第三方提供個人資訊（上述第3項的受託方除外）。煩惱諮詢投稿的內容可能會依投稿時的同意在影片或直播中朗讀（以暱稱、年齡層和性別介紹，不涉及聯絡方式等）。

6. 查閱、更正、刪除等請求

如需查閱、更正、停止使用或刪除本方所持有的資訊，請聯絡下方聯絡方式。確認為本人請求後予以處理。

7. 安全管理

盡力防止所蒐集資訊的外洩、遺失或毀損，並妥善管理。

8. 免責

本服務為娛樂目的的參考資訊，並非醫學或心理學診斷。

9. 本政策的變更

內容可能未經預告而變更，重要變更將於本頁公布。

10. 聯絡方式

POCO LABO [email protected]