隐私政策

1. 收集的信息

• 访问分析：通过 Google Analytics 4 自动收集 Cookie、IP地址、设备/浏览器信息、使用情况事件（测试开始/完成/结果类型/作答所用时间/分享等）。不用于识别个人身份。所收集的数据也会保存到本方管理的 Google Cloud（BigQuery，东京区域）中，用于分析。
• 咨询与问题反馈：通过表单发送的留言正文、您选填的邮箱地址、语言设置，以及每台设备随机生成的ID（用于确认重复或恶意发送，不用于识别个人）。
• 设备内保存：语言设置与卡组（本来与各场合的测试结果，以及收到的对方卡片）、个人资料（昵称、年龄段、性别）仅保存在您设备的浏览器内，不会发送到本方服务器。
• 测试的作答与结果：作答在设备内处理，本方不保存作答本身。结果类型、语言等会作为上述统计事件发送。
• 年龄段与性别：您选填的年龄段与性别会作为上述统计事件发送，仅用于汇总统计。
• 分享链接中包含的信息：分享链接中只包含测试结果（类型、每道题的回答、作答所用时间的参考值等）与语言。如果填写了昵称，链接中“#”之后会包含昵称（用于显示在分享对象的画面上，不会发送给访问分析）。不包含年龄段、性别。
• 烦恼咨询投稿：通过投稿表单发送的昵称、年龄段、性别、最贴切的场合、烦恼、对测试的感想（选填）以及4张测试结果。同时为确认重复投稿，会发送每台设备随机生成的ID（不用于识别个人）。

2. 使用目的

用于本服务的提供、维护与改进，掌握使用情况与统计分析，处理咨询与故障反馈，防止非法访问与垃圾信息，以及在导航员“夕叶伦”的视频或直播中介绍（仅限通过烦恼咨询投稿提交的内容）。

3. 外部服务的使用（含委托与境外处理）

• Google Analytics（Google LLC）：访问分析。
• Cloudflare, Inc.：本服务的分发（托管）及表单的防机器人（Turnstile，含IP地址）。
• Brevo（Sendinblue SAS）：发送咨询、反馈与烦恼咨询投稿邮件。
• 其中部分可能在日本境外的服务器上处理。

4. Cookie

本服务为访问分析使用 Cookie。您可通过浏览器设置将其停用，或使用 Google Analytics 停用附加组件等拒绝统计。

5. 向第三方提供

除法律另有规定外，未经本人同意不会向第三方提供个人信息（上述第3项的受托方除外）。烦恼咨询投稿的内容可能会根据投稿时的同意在视频或直播中朗读（以昵称、年龄段和性别介绍，不涉及联系方式等）。

6. 查阅、更正、删除等请求

如需查阅、更正、停止使用或删除本方所持信息，请联系下方联系方式。确认为本人请求后予以处理。

7. 安全管理

努力防止所收集信息的泄露、丢失或损毁，并妥善管理。

8. 免责

本服务为娱乐目的的参考信息，并非医学或心理学诊断。

9. 本政策的变更

内容可能不经预告而变更，重要变更将在本页公布。

10. 联系方式

POCO LABO [email protected]